售后服务：
 
1、本公司保证所生产的产品质量，由于本公司产品质量问题，本公司承诺合同签定之日起两周内办理换货或退款，6个月内免费维修。（注：一次性耗材产品不包含此服务）
返修品需知：属质量问题必须提交元和公司《返修申请单》，经元和相关人员确认后方可退回享受免费返修服务。《返修申请单》可从我司业务人员联系获取。
对于不符合的返修项，我司有权拒绝免费返修服务，敬请注意。
 
2、退换货说明：
2.1为维护使用者权益，按消费者保护法规定，购货客户均享有货物到货七天(含节假日)检验期之权益.（※检验期非试用期）,超期视同验收完成。起始日的计算以运送日期为凭。
2.2收到商品七日内，产品非人为因素而有瑕疵、损坏或功能不良的情况时,客户方都可以与本公司联络要求换货或退款，我们将会有专人为您处理。（办理换货或退款视不同因素而定，最迟2周时间，退回商品必须是全新状态且完整包装）。
2.3免费退换货服务：对于购买的产品不能正确匹配相应仪器或不能满足终端用户对产品性能的要求，购买方可申请免费退换，换货服务必须在发货10个工作日内提出，经我司确认后退回，换货运费第一次由本公司承担(如为本公司疏失),第二次以后由购买方自行承担。在未经我司确认前,请勿自行将退换货商品寄回，以免造成双方不必要的困扰。
2.4欲办理退、换货时，联系我公司后需提供以下资料
   a.、送货单号码  b.、退、换货的货品名称   c.、退、换货的理由原因   d.、联系方式